山東德瑞克根據客戶(hù)需求,獨家研發(fā)出美標5459的萬(wàn)能拉力機??蛻?hù)收貨后公司售后部工作人員親自到客戶(hù)處指導客戶(hù)使用。
1月11號,售后部工作人員不畏嚴寒,駕車(chē)160余公里,來(lái)到淄博潔林塑料制管有限公司。確認我們的身份之后,一位穿著(zhù)整潔工裝的年輕的實(shí)驗員,溫和有禮帶我們到設備所在的實(shí)驗室,讓我們就設備的使用問(wèn)題和實(shí)際操作者面對面進(jìn)行溝通。
調試設備的過(guò)程中兩位實(shí)驗員一直在旁邊仔細觀(guān)察學(xué)習,并時(shí)不時(shí)地提出自己的疑問(wèn),我們的售后工作人員都耐心的一一給與解答。由于程序相對復雜,調試工作一直進(jìn)行到晚上六點(diǎn)左右。但是兩位實(shí)驗員完全沒(méi)有因為耽誤了下班時(shí)間而催促我們,更沒(méi)有因為我們連累他加班而抱怨一聲。設備調試好之后兩位實(shí)驗員親自操作,認真核對每一個(gè)數據,沒(méi)有一絲一毫的懈怠和馬虎。終于在經(jīng)過(guò)我們售后人員和對方實(shí)驗員的共同努力下,設備調試完畢,正常運行!
2019山東德瑞克要求每一名員工都應具備嚴謹的工作作風(fēng)、熱情的服務(wù)態(tài)度、熟練的業(yè)務(wù)知識、積極的學(xué)習態(tài)度,耐心地為客戶(hù)解惑, 虛心地聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)。
2019我們全心全意為客戶(hù)服務(wù)!
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